Anmeldung & Sicherheit
In diesem Kapitel richten Sie Ihren Zugang ein: erste Anmeldung, ein sicheres Passwort und – empfohlen – die Zwei-Faktor-Anmeldung.
1. Erste Anmeldung
- Sie erhalten von Ihrer Praxisleitung (oder von uns) einen persönlichen Einrichtungslink per E-Mail.
- Über den Link vergeben Sie Ihr persönliches Passwort – am besten mit einem Passwort-Manager.
- Danach melden Sie sich unter der Adresse Ihrer Praxis mit E-Mail-Adresse und Passwort an.
Hinweis: Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter bekommt einen eigenen Zugang mit eigenem Kürzel. So bleibt nachvollziehbar, wer was erfasst hat. Nach mehreren Fehlversuchen wird die Anmeldung automatisch für 15 Minuten gesperrt.
2. Zwei-Faktor-Anmeldung einrichten (empfohlen)
Die Zwei-Faktor-Anmeldung (2FA) schützt Ihren Zugang zusätzlich zum Passwort. Vetoxera unterstützt zwei Verfahren – beide richten Sie unter Mein Konto ein:
Variante A: Authenticator-App (TOTP)
- Öffnen Sie Mein Konto → Zwei-Faktor-Anmeldung.
- Scannen Sie den QR-Code mit einer Authenticator-App (z. B. Apple Passwörter, Google Authenticator).
- Bestätigen Sie mit dem 6-stelligen Code aus der App.
Variante B: Passkey
- Öffnen Sie Mein Konto → Passkey hinzufügen.
- Bestätigen Sie per Face ID, Touch ID oder Windows Hello.
- Beim nächsten Login genügt ein Blick oder Fingerabdruck.
Tipp: Passkeys funktionieren auch in den Vetoxera-Apps für Apple und Windows – die Apps führen Sie bei der Anmeldung automatisch durch die Bestätigung.
3. Passwort vergessen?
Ihre Praxisleitung schickt Ihnen unter Benutzer jederzeit einen neuen Einrichtungslink. Aus Sicherheitsgründen werden Passwörter nie telefonisch zurückgesetzt.